天猫数据调研：飞利浦欧普等10家照明电商经营如何？
近年来，随着电商的快速发展，电商在各行各业的渗透率延续提高，亦成为各大照明品牌不可忽视的销售渠道之一。照明品牌电商到底做得怎样呢？为此，以各照明品牌天猫官方旗舰店为调研对象，来做个浅显的比较分析，以期对照明行业电商发展有所助益。调研“时长”：入驻5年就是“老资格”
本次对所调研的10家照明品牌天猫官方旗舰店的“开店时长”和“关注人数”进行了统计，同时以“关注人数”为根据对这10家照明品牌进行了排名。数据显示，从照明品牌官方旗舰店“开店时长”来看，在这10家照明品牌中，超过5年的品牌有3家，占比为30；少于5年和开店时长不详的品牌为7家，占比达70。在所调研的照明品牌中，开店时长为5年以上的3家品牌分别是：欧普照明7年、飞利浦照明5年、雷士照明5年，其中欧普照明在电商领域“资格最老”。如此，欧普照明一举在2014年“双11”斩获9443万，稳居建材行业前列，也就不足为奇。另外，比较天猫的热门品牌发现，衣饰类、美妆类、食品类等品牌入驻天猫时间整体偏早，多数品牌开店时长为7年以上。相对衣饰、鞋包、美妆等大众品牌而言，照明品牌入驻和经营天猫旗舰店时间整体较晚。白癜风怎么治最好如以大众电器消费品为主的“飞利浦官方旗舰店”开店时长为8年，而以照明产品为主的“飞利浦照明旗舰店”开店时间则为5年，较“大众电器消费品店”整整晚了3年。而从照明品牌官方旗舰店“关注人数”来治疗白癜风专家看，各大照明品牌店铺数据相差不小。在调研的10家照明品牌中，飞利浦照明高居榜首，店铺关注人数为762474，且该数据还在小幅上升中。在飞利浦照明以后的则是关注人数为405202的美的照明，较飞利浦关注人数低了36万之多。而作为国内知名品牌的欧普照明和雷士照明表现也不错，其关注人数分别为101255和30689，大幅领先于照明行业其它品牌。值得注意的是，雪莱特光电、欧司朗照明、通士达照明、3雄极光照明等实力品牌也在奋起直追，在照明行业电商领域保持了较高知名度。据了解，雪莱特光电凭仗专业紫外线消毒产品，就为其店铺获得了大量的关注度，并保持着较高“流量”。调研“DSR”：是好是差且看店铺动态
面对愈来愈剧烈的电商竞争，品牌商要想在天猫平台取得长远发展，延续保护并保持良好的店铺动态，具有本身店铺特点显得愈发重要。DSR指的是描写符合、服务态度、物流服务3方面，这3方面动态评分可以实时反应品牌店铺经营质量，这也要求品牌商对其产品质量、销售服务、物流服务等方面加以重视和提升。此次统计所调研的10家照明品牌店铺动态数据显示，描写符合、服务态度、物流服务3方面数据均高于同行业的品牌有4家，占比40；店铺动态3项数据与同行业相比持平的品牌有2家，占比20；店铺动态数据中出现低于同行业的品牌占据了40，其中，店铺动态数据均低于同行业的品牌占据调研品牌总数的20。在“描写符合”方面，国星光电与同行业相比高出66，在所调研品牌中排名第一；在国星光电以后且保持较高数值的是雪莱特光电、美的照明和嘉美照明，分别为42.96、40.54和35.23。而作为国内知名照明品牌的欧普照明、3雄极光照明、飞利浦照明、欧司朗照明和雷士照明，虽然其产品销售和关注人数保持较高水平，但在店铺动态评分上却还有待加强。据电商专业人士解释，这或与品牌商销售量较大有关，故难免出现影响店铺动态评分下降的诸多因素。比较“描写符合”评分，在“服务态度”和“物流水平”方面，各大品牌表现也有所差距。在“物流服务”方面，与同行业相比更低的照明品牌有4家；在“服务态度”方面，与同行业相比更低的照明品牌有2家。究其缘由，照明产品在物流运输时容易破坏，存在极大的不便利性，加上部份品牌对客服培训、销售服务等的懈怠，因此评分较低在所难免。（责编：Nicole）来源：大照明如需获得更多资讯，请关注LEDinside官（）或搜索微信公众账号（中国LED在线）。